[fine day for ducks]

Добрый день!

В первых строках своего письма хочу сказать, что ищу работу.
Специализация для работы в офисе: электронная коммерция, обучения персонала, оценка персонала, проектная работа (IT) + работа с клиентами.

Подробнее.

Пять лет назад пришла в крупный интернет-магазин оператором службы поддержки. Затем сначала занималась наставничеством новых сотрудников, потом обучением (группы ~20 человек). На месяц была отправлена в командировку в другой город, где открывался новый колл-центр. Т.е. в течение нескольких месяцев я и 2 моих коллег были менеджерами по обучению, супервайзерами и руководителями для колл-центра из 100 человек. После возвращения из командировки занималась контролем качества работы сотрудников (тех самых операторов колл-центра).
Параллельно с этим побыла модератором сайта с отзывами покупателей на разные интернет-компании. Проработала в компании три года, затем ушла в небольшой старт-ап (SaaS решение для интернет-магазинов и компаний, предоставляющих услуги; направление услуг: SEO, интернет-маркетинг).
В рамках старт-апа выполняла функции менеджера проектов и аккаунт менеджера. Участвовала в подготовке презентаций для клиентов и конференций. Компания, а я вместе с ней, участвовали в программе акселерации ФРИИ. + я консультировала компании по вопросам организации работы КЦ.
В идеале ищу: работу, связанную с обучением и развитием персонала интернет-магазинов/персонала клиентской службы поддержки.

Про образование: заканчиваю обучаться на журналиста, планирую получать второе высшее в области психологии. Могу сделать из ничего художественный текст. Другие тексты тоже могу, но на это надо больше материала и времени =)

p.s. а еще мечтаю о работе, связанной с обучением в области журналистики/литературного творчества или просто с самим этим лит. творчеством, но тут не представляю с какого края подойти даже.

@темы: Работа: ищу

Comments

[Йоонст.]

По лит.творчеству:
inwriter.ru/vakansii
Может, чего и подскажут.

[fine day for ducks]

Йоонст., спасибо)