ЖКХ

[Kitten_Kasy]

Вопрос знатокам ЖКХ.
Дано: многоквартирный дом на электричестве, газа нет. Квартира с задолженностью за 3 месяца по ЕПД (ок. 10тр) Задолженности за электроэнергию нет.
В щитке на лестнице отключен провод ввода электричества в квартиру. Щиток на ключе, ключ у меня и в УК. УК (Жилищник) отказывается выполнять заявку, мотивируя тем, что за квартирой задолженность за коммунальные услуги.

Имеет ли право УК отказать в восстановлении электрификации? Квартирой сейчас пользоваться невозможно, ну, если только жить при свечах и на одноразовых доставках.
Имеет ли право УК отказать составить акт о вандальных действиях 3х лиц? (Понятно, что отключили они, но этого никто не признает) Говорят идите куда хотите, мы такие Акты не подписываем. Гасите задолженность, придет электрик, все осмотрит и сделает запись в журнале. Но сначала задолженность. И никаких актов.

Лирическая часть.

встречается мат один раз

В квартире я не живу, стараюсь наведываться хотя бы раз в месяц, обычно чаще, но последние месяцы чаще не получается. Последний раз была в середине октября. И вот вчера получила сюрприз - было полное ощущение того, что в квартире труп. Полная морозилка продуктов на 100+ литров сгнила. Надеюсь к соседям вниз не вытекла, вроде лужа была только на линолеуме.
И я вроде не против погасить задолженность, я как бы и так собиралась сделать это на днях. Но, сама ситуация и постановка вопроса меня бесит. Оборвать провода в щитке, а жильцы ебитесь как хотите. Естественно, никакого законного отключения они сделать не могли. Оставался только вот такой мерзкий вандализм. Понятно, что расчет был на реакцию в течение суток, но мне не повезло, прошло недели 2, а то и 3. Жалко продукты, там было дохрена мяса, птицы и ягоды. И сейчас они просто шантажируют, заявки в ЕДС закрывают, как выполненные, меня вынуждают оплатить долги, чтобы подключить услугу, за которую нет долга. Акт составлять отказываются - это не наше дело, хотите вызывайте Мосэнерго, хотите - независимую экспертизу.
Ну, то есть, я долги закрою, они потихому проводок обратно воткнут - и как ничего не бывало. Только новый холодильник сгнил и ещё не известно, можно ли им пользоваться будет. Не говоря о соседях, до которых ещё может дотечь гнилье, и они придут за моей головой.
В общем, куда и как надо нажаловаться, чтобы УК выдрали за самодеятельность? И как заставить УК зафиксировать факт обрыва проводки?

@темы: Вопрос в толпу, ЖКХ

Comments

[._Юстас_.]

Не знаю как знатоки, а я б в прокуратуру писала уже.

[Собака серая]

Нет, это разные задолженности. Сообщайте в Мосэнерго о повреждении щитка сторонними лицами.

[Kitten_Kasy]

Собака серая, в Мосэнерго я уже пыталась звонить на горячую линию, они меня послали в УК. Я так понимаю, надо ехать писать заявление в офисе, а то никто не пошевелится.

._Юстас_., уух, а как писать?) Про электронную приемную знаю. Просто - мои права нарушают, помогите!? Не приходилось пока жаловаться в прокуратуру. Т.е им не нужны отказы местных инстанций и т.д.? Когда гуглила вопрос, наткнулась на инф, что прокуратура в каком то деле постановила, что это не их сфера. Роспотребнадзор, кстати, тоже мне сказал, что ЖКХ, хотя нарушения в сфере прав потребителей, это не их сфера, иди к в мосжилинспекцию. Или прокуратура тут для скорости и испуга?

[Hellraiser-ru]

Через портал наш город жалобу, чтобы восстановили.
(на практике не доказать повреждение управляющей компанией)
Дальше - отключать электроэнергию могут только по суду, так что восстановить обязаны.
ну и камеры на этаже ставить так, чтобы лица идущих к щитку людей было видно.

[Voronka314]

Свертесь со статьями в кодексе, конечно, но чисто бытово - если нельзя отключить воду\канализацию, могут за задолженность и свет вырубить.

[Укку]

могут за задолженность и свет вырубить.

Я читала, что там тоже процедура должна быть - сначала письма увещевательные заказные (чтобы подтвердить получение задолжником) потом энное кол-во дней на оплату и только потом отключение. И все с оформлением акта. Но с другой стороны - считаешь, что твои права нарушены - топай в суд(((

[Мисс Жуть]

Kitten_Kasy,

Квартира с задолженностью за 3 месяца по ЕПД (ок. 10тр)

не то, чтобы по теме, но замечание: у нас вывешивают список должников, там по двести-триста тысяч задолженности. И подозреваю, что свет у них никто не рубит.
Кого-то с нашего подъезда долго предупреждали, что перекроют канализацию. Не знаю, чем дело кончилось.
Но по логике: коммунальщики - это одна контора, электроэнергия - совсем другая. Отключать свет за неуплату по ЖКХ они права не имеют, раз свет у вас оплачен. Я бы написала в ЛК Мосэнерго и вызвала мастера.

[_Les_]

Когда мои родичи свалили на лето на дачу и забыли оплатить в квартире электричество - им свет отключили. Приехали - охренели, конечно, но платить пришлось, чтобы включили обратно.

[Kitten_Kasy]

_Les_, так свет оплачен. А отключать электричество за долги по воде и тд - запрещено.

[Идари]

Удивительно. У меня самой была задолженность до 20 тысяч, я ее постепенно и медленно гасила, сначала слали напоминалки, потом грозили судом, потом уже прислали повестку в суд, тогда я оплатила, но до суда никто ничего даже и не думал отключать.
Но вообще вы проверяли, вам не успели прислать повестку в суд? Хотя в любом случае, даже если был суд, то приставы уж точно не рубят электричество, а арестовывают счета, до которых дотянутся.
В общем, поддерживаю предыдущих ораторов, заяву в Мосэнерго. А кстати, вы точно уверены, что нет задолженности по электричеству, проверяли в ЛК Мосэнерго? Вообще-то электричество часто включают в ЕПД как раз, у меня включено, мне так удобно.

[Аурелиано]

А все-таки может это не УК? У вас нет какого-нибудь чата дома, или в подъезде не выкладывают листки с номерами квартир-должников, поинтересоваться, поступали ли с ними так же?

[Kissyushka]

Нам доставалась в наследство квартира с шестизначным долгом за ЖКХ. И небольшим за электричество. Свет подключили сразу после оплаты за электричество, а ЖКХ гасили долго и в рассрочку. В мосэнерго про это даже не заикнулись ни разу.

[Kitten_Kasy]

Идари, проверяю и оплачиваю электр. в ЛК Мосэнерго, там сейчас 160р. сумма. Не было никаких повесток, просто распечатка задолженности от УК с указанием, что они могут обратиться в суд если я ее не погашу и могут отключить ГВС и канализацию.

Аурелиано, щитки на ключ заперты так то. Про чат не знаю, я практически не живу там и не знаю никого. Листки иногда в подъезде висят и там много, у кого долги 20-30-..т.р. и т.д. Это точно УК, т.к. диспетчер районный даже не стала уточнять, что у меня за проблема в кв. с электр., сразу сказала "к вам никто не придет, звоните в юр.отдел, узнавайте почему" т.е. у них там была информация, что от моей квартиры поступит жалоба и они ее ждали.

Мисс Жуть, в ЛК Мосэнерго нет функции вызова мастера, они переадресовывают в ЕДС Москвы, те передают заявку в районный ДС, а районный ДС ее отказывается выполнять и закрывает как выполненную (т.е. аварию устранили!).

Voronka314, могут, но это незаконно. Должны быть постановления, акты, уведомления и т.д. А здесь просто вандализм и шантаж.
К тому же на 2020 год до конца года введен запрет на отключение должников от ЖКУ, наложение пени и штрафов.

[Собака серая]

Kitten_Kasy, есть в Мосэнерго вызов мастера. Вот вам карта отделений, найдите своё, и уже там надо разговаривать: my.mosenergosbyt.ru/map/1

А ещё напишите-ка вы в общественную приёмную мэра. Хуже точно не будет.

[Sweet Dra(g)ma Queen]

К тому же на 2020 год до конца года введен запрет на отключение должников от ЖКУ, наложение пени и штрафов.

Это никого не волнует, нам перекрыли канализацию за неуплату и точно также УК говорила, что они тут не при делах. Тоже интересно, куда жаловаться.

[Stikhia]

знакомая тоже жаловалась недавно, прочитайте комменты vk.com/wall18915650_14876
если кратко: права не имеют, но делают=))
а вот как это всё фиксировать и куда идти, это, конечно, хороший вопрос. Зафиксировать можно повреждения, скорей всего, хоть через участкового, но вот добиться признания, что это кто-то сделал, уже нет.

[Kitten_Kasy]

Stikhia, я кроме записи ничего больше не вижу.

Собака серая, да я уже поняла про отделение, но сегодня не успела доехать, поеду в понедельник.

Sweet Dra(g)ma Queen, ну, пока у меня список такой: Мосэнерго, УК (чтоб было), Управа, мосжилинспекция, портал мос.ру (правительства Москвы или как его) и прокуратура. Даже если выхлопа не будет, пусть УК повеселится, поотвечает на запросы.

[Неуловимая Джозефина]

Kitten_Kasy, вам тут уже много написали, но вообще у нас после однократного обращения в жилинспекцию ЖКХ тут же начало реагировать.